辦理狀態:已辦理 編號:20191227000003 提交時間:2019-12-27 【賈泰斌】 【求助】 IP:60.165.*
尊敬的領導您好。百忙之中打擾您,是想向您反映幾件事情。我是富康景苑小區的一個普通住戶,最近一直被小區的一些事情困擾。1、小區地下停車場和負一樓地下室內感應燈大面積損壞,存在安全隱患,物業方面只收物業費卻不進行日常檢修維護。2、地下停車場衛生臟亂差,多次反映無人處理。本小區規劃設計較為合理,設計有地下停車場。但是,現在住戶寧愿搶著在地面通道、墻邊等地停車也不愿意將車停入地下車庫。這樣不僅擁堵而且也不美觀,為什么我們寧愿堵在小區道路上停車也不將車停入地下車庫那?因為,地下停車場的衛生特別差!里面的塵土和水泥灰渣滿滿一層,隨便在里面走幾步鞋子上都是灰塵,更別提將車子停在里面,我白色的車子停在地下停車場不到半天時間,車身就是厚厚的一層積灰。請問我們的物業費和停車費都是白交的嗎,為什么沒有人來維護打掃?而且地下車庫的地面據專業人士說地面水泥標號在建設時可能存在問題,導致后期起皮、起灰,開發商未對地下停車場的地面進行油漆粉飾等后期處理。作為一個住戶,我交納了物業費和停車費,我只是想享受應有的干凈的停車環境,但是多次給物業反映一直沒有人處理解決。3、富麗華酒店廚房噪音污染問題,已經嚴重影響到我們的日常生活。富麗華酒店每到旅游季節都會在早晨5點左右開工做早餐,本來敦煌旅游的高速發展對一個敦煌人來說應該是感到高興的。但是,每當早晨5點多,酒店廚房的排煙機、通風機,因為不懂無法具體確定噪音設備來源,但是可以肯定是酒店廚房工作發出的噪音和酒店中央空調運轉發出的噪音,會發出長時間且巨大的噪音。敦煌夏天本來就黑的晚,我們經常晚上十一二點休息,早晨五點就被吵醒!希望政府相關部門能夠責令富麗華酒店對酒店的中央空調外機和廚房大型排煙機設備進行隔音處理,酒店設備的隔音處理花不了多少錢,但是可以讓我們附近的4棟居民有一個安靜的家。如果酒店方面政府無法管控、不愿意整改,那么建議由物業申請房屋維修資金,對附近的4棟樓進行外墻隔音和隔音窗戶的更換。4、采光不足。有一個疑問雖然知道無法解決,但是想知道這樣的酒店使怎樣批復下來的。我住在高層的2樓,在富麗華酒店未修建之前,我們的采光還是比較充足的,但是在入住不久富麗華酒店這棟十幾層的高樓就修建起來了,本來低層住宅早晨就沒有采光,中午下午還可以享受片刻陽光,但是現在我們的采光時長連1個小時都不足!甚至冬天連太陽光都照射不進臥室了,請問這樣一個酒店在建設修建的時候難道沒有考慮避讓后方住宅嗎,沒有考慮后排住宅的采光嗎?
回復時間:2020年01月10日

您好,您在《市長信箱》反映的問題已收悉,現將調查情況答復如下:

關于“小區地下停車場和負一樓地下室內感應燈大面積損壞,存在安全隱患,物業不負責維修”的問題,我局工作人員現場查看,已督促物業公司將地下室個別損壞的燈源進行更換,并增加燈的數量。

關于“地下停車場和負一樓地下室樓道衛生臟亂差,無人打掃”的問題,根據我局對物業公司的整治要求,物業公司已經組織工作人員擦洗樓宇對講門、消防設施及電梯設備,徹底解決小區臟亂差等現象。

敦煌市房產管理局

 2020年1月10日


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